Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 1 November 2026

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan jimspod.com ("Jimspod"), yang dikelola oleh CV Cipta Bisnis Digital, Surabaya ("kami"). Jimspod mempertemukan customer dan trainer dengan pemilik gym privat ("host") yang sudah diverifikasi. Dengan mendaftar, membuat booking, atau mendaftarkan gym, Anda menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

1. Akun

Pendaftaran dan login memakai akun Google. Anda memilih peran sebagai customer, trainer, atau host.
Akun hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda dan kebenaran data yang Anda isi.
Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan, membahayakan orang lain, atau menyalahgunakan layanan.

2. Booking dan pembayaran

Pilih gym atau kelas, tanggal, jam, dan jumlah tamu, lalu setujui waiver. Booking tercatat dengan status menunggu pembayaran.
Transfer total biaya ke rekening Jimspod sesuai instruksi, lalu kirim kode booking dan bukti transfer ke admin. Kami tidak pernah meminta Anda mentransfer langsung ke rekening host.
Booking baru berlaku setelah admin memverifikasi pembayaran dan mengonfirmasinya. Jadwal belum terkunci untuk Anda sebelum dikonfirmasi.
Alamat lengkap dan petunjuk akses ditampilkan setelah booking dikonfirmasi.

3. Rincian biaya

Biaya sewa: tarif per jam gym × durasi (minimal durasi mengikuti ketentuan gym). Untuk kelas: harga per orang × jumlah peserta.
Biaya layanan Jimspod: 20% dari biaya sewa.
Biaya kebersihan bila ditetapkan host.
Uang jaminan (deposit) bila ditetapkan host, dikembalikan setelah sesi sesuai bagian 6.

Total yang harus dibayar tampil sebelum Anda mengonfirmasi booking.

4. Waiver dan keselamatan

Setiap booking wajib disertai persetujuan risiko (waiver). Latihan kebugaran dan penggunaan alat memiliki risiko cedera; Anda menyatakan sehat dan mampu berlatih, serta bertanggung jawab atas intensitas latihan dan penggunaan alat oleh Anda dan tamu Anda.
Patuhi aturan gym, instruksi akses, batas jumlah tamu, dan batasan alat yang tertera di booking. Tamu di bawah 18 tahun wajib didampingi pemesan.
Kerusakan akibat penyalahgunaan, kelalaian, atau pelanggaran aturan menjadi tanggung jawab pemesan.
Laporkan insiden (cedera, alat rusak, masalah akses atau keamanan) lewat menu laporan insiden di booking Anda sesegera mungkin. Dalam keadaan darurat, hubungi layanan darurat terlebih dahulu.

5. Pembatalan dan pengembalian dana

Sebelum pembayaran dikonfirmasi: Anda dapat membatalkan sendiri dari halaman booking tanpa biaya.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum jam mulai: pengembalian dana penuh, termasuk deposit.
Dibatalkan kurang dari 24 jam sebelum jam mulai, atau tidak datang: hanya deposit yang dikembalikan; biaya sewa, biaya layanan, dan biaya kebersihan tidak dikembalikan.
Dibatalkan oleh host atau Jimspod (misalnya gym tidak tersedia, masalah keselamatan, atau gym ditangguhkan): pengembalian dana penuh.
Pembatalan setelah pembayaran diajukan ke admin dengan menyebut kode booking; waktu pengajuan dihitung saat pesan Anda kami terima.
Pengembalian dana ditransfer ke rekening atas nama pemesan paling lambat 7 hari kerja setelah disetujui.

6. Uang jaminan (deposit)

Deposit dikembalikan paling lambat 3 hari kerja setelah sesi selesai, bila host tidak melaporkan kerusakan dalam 24 jam setelah sesi. Bila ada laporan kerusakan, admin memeriksa bukti dari host dan penjelasan Anda; biaya perbaikan yang wajar dapat dipotong dari deposit, dan sisanya dikembalikan. Kerugian yang melebihi deposit tetap menjadi tanggung jawab pemesan.

7. Ketentuan untuk host

Setiap gym wajib lolos verifikasi dan inspeksi admin sebelum tayang. Gym tidak pernah tayang otomatis. Gym yang aksesnya melewati area pribadi keluarga atau kamar tidur akan ditolak.
Host wajib memberikan informasi yang benar (foto asli, alat, fasilitas, aturan, ketersediaan) dan menjaga ruang serta alat tetap aman, bersih, dan sesuai deskripsi.
Host wajib melayani booking yang sudah dikonfirmasi. Host yang membatalkan booking terkonfirmasi tidak menerima pembayaran untuk booking tersebut, dan pembatalan berulang dapat membuat gym ditangguhkan.
Host menerima biaya sewa dan biaya kebersihan. Biaya layanan Jimspod menjadi hak Jimspod, dan deposit dikelola Jimspod sesuai bagian 6. Pembayaran ke host dilakukan dengan transfer manual ke rekening host setelah sesi selesai.
Host hanya boleh memakai data customer untuk melayani booking dan tidak boleh menghubungi customer untuk transaksi di luar Jimspod.
Admin dapat menangguhkan gym kapan saja bila ada masalah keselamatan, laporan insiden, atau pelanggaran ketentuan.

8. Trainer

Trainer dapat memesan ruang untuk sesi bersama klien. Trainer bertanggung jawab atas klien yang dibawanya, termasuk memastikan klien mematuhi aturan gym dan ketentuan waiver.

9. Ulasan

Ulasan hanya dapat diberikan untuk booking yang sudah selesai dan tampil untuk umum dengan nama akun Anda. Ulasan harus jujur dan tidak memuat kata kasar, data pribadi orang lain, atau promosi. Kami dapat menyembunyikan ulasan yang melanggar ketentuan ini.

10. Sengketa

Keluhan tentang booking, kondisi gym, deposit, atau insiden diajukan ke admin melalui laporan insiden atau email. Admin memeriksa bukti dari kedua belah pihak dan memutuskan penyelesaiannya, termasuk pengembalian dana atau pemotongan deposit sesuai ketentuan ini.

11. Batas tanggung jawab

Jimspod menyediakan platform pemesanan dan verifikasi; ruang dan alat dikelola oleh host. Tanggung jawab kami atas suatu booking terbatas pada nilai booking tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas cedera atau kerugian akibat penggunaan alat yang tidak sesuai, pelanggaran aturan, atau keadaan di luar kendali wajar kami, tanpa mengurangi hak Anda menurut hukum yang berlaku.

12. Perubahan dan hukum yang berlaku

Ketentuan ini dapat kami perbarui; versi terbaru selalu ada di halaman ini dan berlaku untuk booking yang dibuat setelah tanggal berlaku. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

13. Kontak

CV Cipta Bisnis Digital, Surabaya
ciptabisnisdigital@gmail.com